生成式AI蓬勃发展，SAP也积极投身于这一领域，推出商业AI的多项创新成果。
那么，SAP商业AI将如何提升企业运营效率？AI如何与业务场景深度融合？如何在企业内部推广和应用AI技术？
在10月31日举办的SAP BTP客户与生态峰会上，SAP邀请行业专家和标杆企业管理者齐聚成都，围绕以上话题展开全面而深入的交流。
MTC与客户铁骑力士受邀出席本次峰会，分享AI探索的一手经验。
SAP商业AI基座
如何借助BTP实现快速创新？
峰会开场，SAP业务技术云平台总经理丁娟对SAP商业AI进行了详尽介绍。
丁娟提到，SAP将AI能力嵌入到SAP多个企业应用产品中，包括ERP、SCM等，实现业务流程和场景的智能化。同时，SAP也支持客户根据特定业务需求，在SAP BTP平台上开发定制化的AI能力。
通过SAP BTP平台，企业能够快速实现AI能力的开发——SAP BTP提供一系列工具，简化开发AI的过程；帮助客户充分利用不同大模型的优势，并管理成本；通过先进的数据处理技术，协助大模型更好地理解和处理业务数据及其上下文。
SAP商业AI与平台赋能
SAP BTP 业务技术云平台作为SAP One Platform战略落地的基石，将应用开发、自动化、系统集成、数据&分析和AI人工智能整合到统一的云平台上，发挥业务为先、开放统一、开箱即用的优势，成为企业乘云而上(Rise)实现云端数字化所必备的数字底座。
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商业AI应用场景与价值
业务insight，技术inside
借助SAP BTP平台，客户和合作伙伴可以构建哪些AI能力？
MTC全球创新业务总裁徐莉介绍了麦汇企业助手。这是基于LLM（大语言模型）的新一代企业AI智能体应用平台和超级入口，借助AI释放企业内外部数据与知识价值。徐莉还分享了多个基于BTP构建的AI落地场景，例如，用户通过与麦汇企业助手对话，即可实现自动生成产品利润分析报表和洞察；实时预警订单交期风险；基于候选人简历进行匹配度分析并提供面试建议等。
徐莉还详解了商业AI应用为企业带来的核心价值：一是降本增效：通过自动化流程等方式提升运营效率；二是推动变革：优化流程，持续进行业务改善与创新；三是释放生产力：使员工能够从繁琐低效的工作中解放出来，专注于更有价值的任务。
MTC AI大模型智慧企业服务解决方案
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企业标杆实践
原来，AI离我们这么近！
四川铁骑力士集团CIO熊峰作为特邀嘉宾，分享了企业拥抱AI的实践经验。
铁骑力士为什么积极拥抱AI？
熊峰表示，铁骑力士正致力于构建全程自控生态型的全产业链，力争从年营收百亿级跨越至千亿级。因此，铁骑力士积极探索AI应用，以提升效率，推动企业高质量发展。
此外，铁骑力士自2016年携手SAP与MTC开启数字化转型，并于2021年在全集团上线SAP S/4HANA系统，积累了丰富的数字化经验，沉淀高质量数据，为AI应用提供数据支撑。
那么，铁骑力士是如何在集团内部推动AI应用的？
AI探索之旅始于认知上的变革。铁骑力士通过创建董事长的数字分身，并让其发表演讲，向全体员工传递了一个强烈的信号——原来，AI离我们这么近！
在今年7月的骑士文化节上，铁骑力士董事长雷文勇首次展示了自己的数字人形象
在AI场景探索方面，铁骑力士纵观业务全局，设计了“AI应用矩阵”，从业务领域和产业链环节两个维度，系统梳理AI技术的落地空间。在此基础上，铁骑力士实现了“AI生猪养殖博士”、“客户流失预警”、“智能费用审核”等场景落地应用。
最后，熊峰分享了他在AI应用方面的四点心得：
– 加强企业高层对AI的认知，积极拥抱AI
– AI场景的挖掘和开发，要与业务发展相结合
– 以众筹的方式建设和优化AI知识库
– 选择正确的方向，要权衡是构建大模型，还是根据行业特点做小模型甚至微模型
无论是SAP对AI架构的整体规划，还是合作伙伴的场景探索，以及铁骑力士等标杆企业的落地实践，都印证了一点：商业AI正从概念走向落地。它与企业的业务流程深度融合，重塑管理模式，激发数据价值，成为企业提质增效的新引擎。
作为SAP生态的积极参与者，MTC麦汇将继续携手SAP，探索前沿技术趋势，为企业提供全方位、全周期的数字化转型服务，成为企业数字化转型路上的“破风手”。
31010402001910号